Chez Acheter de la Weed (www.acheterdelaweed.fr), nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour tous vos produits à base de cannabis. Cette politique de livraison et d’expédition a été élaborée pour vous fournir toutes les informations nécessaires concernant nos procédures.
1. Zones de livraison
Nous livrons uniquement dans les zones où la vente et l’utilisation de produits à base de cannabis sont légales. Il est de votre responsabilité de vérifier la législation en vigueur dans votre région avant de passer votre commande.
2. Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
3. Délai de livraison
Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le mode d’expédition choisi. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après expédition. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes, tels que des conditions météorologiques ou des problèmes logistiques.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et de la taille de votre commande. Ces frais vous seront affichés au moment du passage de la commande, avant la validation du paiement.
5. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre colis en temps réel via le site de notre transporteur.
6. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, ou si vous rencontrez un problème avec la livraison (colis endommagé ou perdu), contactez-nous immédiatement à infos@acheterdelaweed.fr. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
7. Réception de la commande
Il est important qu’une personne âgée de 18 ans ou plus soit présente pour réceptionner le colis. Une identification peut être demandée au moment de la livraison pour vérifier l’âge de l’acheteur.
8. Restrictions de livraison
Nous ne livrons pas dans les boîtes postales ou les zones restreintes. Si votre adresse de livraison est dans une zone non desservie, nous vous informerons rapidement.
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison et d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à infos@acheterdelaweed.fr.
Merci de choisir Ezytrendmart pour vos besoins en produits à base de cannabis. Votre satisfaction est notre priorité !